[ 니쁜스 ] 환불지연 문제.환불불가 문제 아님.
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- 작성자 : 위나영
- 조회수 : 1,497회
- 작성일 : 25-10-21 20:39:48
본문
아니요. 글 읽고 답변 하시는 건가요?
반품불가로 상담 드린게 아니라 환불 해주기로하고 환불이 지연되는 것을 상담 드린것 입니다.
의류쇼핑몰 니쁜스 에서 치마를 9.17 구매했고
반품 했는데 9.24 환불이 완료됐다는 메일이 왔습니다. 그러나 환불은 안돼있었고 문의하니 5일 이내 송금 진행 될꺼라고해서 기다렸는데 5일 지나도 환불이 안돼있어서 문의 했더니 (합 8번)
송금 진행중이다 빠른 환불 해주겠다 라고만 하더라구요.
그래도 환불이 안돼있어서 환불 날짜를 알려달라 했더니 빠른 처리 해주겠다는 말만 반복할뿐 환불 날짜는 알려주지 않았고 현재까지 환불을 해주지않은 상태 입니다.
일단 환불완료메일(사기.환불안됨.) 파일만 첨부 하겠습니다.
상담센터도 연결이 안되며 게시판으로 대화한 내용 캡쳐 파일도 다 갖고 있습니다.
하루빨리 환불이되어 중재 부탁드립니다.
도와주십시오.
반품불가로 상담 드린게 아니라 환불 해주기로하고 환불이 지연되는 것을 상담 드린것 입니다.
의류쇼핑몰 니쁜스 에서 치마를 9.17 구매했고
반품 했는데 9.24 환불이 완료됐다는 메일이 왔습니다. 그러나 환불은 안돼있었고 문의하니 5일 이내 송금 진행 될꺼라고해서 기다렸는데 5일 지나도 환불이 안돼있어서 문의 했더니 (합 8번)
송금 진행중이다 빠른 환불 해주겠다 라고만 하더라구요.
그래도 환불이 안돼있어서 환불 날짜를 알려달라 했더니 빠른 처리 해주겠다는 말만 반복할뿐 환불 날짜는 알려주지 않았고 현재까지 환불을 해주지않은 상태 입니다.
일단 환불완료메일(사기.환불안됨.) 파일만 첨부 하겠습니다.
상담센터도 연결이 안되며 게시판으로 대화한 내용 캡쳐 파일도 다 갖고 있습니다.
하루빨리 환불이되어 중재 부탁드립니다.
도와주십시오.
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- Screenshot_20251021_170136_Gallery.jpg (264.7K) DATE : 2025-10-21 20:39:48
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담당자님의 댓글
담당자 작성일피해 관련 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.