재고파악 잘못으로 인한 사이즈 교환불가 불가답변을 받았으나 구매자의 단순변심으로 처리하여 반품배송비를 청구하며 환불을 안해주고 있는 상황 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 네이버 판매자 블리에이 ] 재고파악 잘못으로 인한 사이즈 교환불가 불가답변을 받았으나 구매자의 단순변심으로 처리하여 반품배송비를 청구하며 환불을 안해주고…

페이지 정보

  • 작성자 : 윤성문
  • 조회수 : 804회
  • 작성일 : 25-10-10 20:02:22

본문

구매한 신발 260에서 255로 교환신청을 하였으나 계속되는 기다림에 언제 받을수 있냐는 문의에 남은 재고가 없다며 다른상품의 교환 또는 취소를 하라고 하여 취소를 한다고 했으나 구매자의 단순변심으로 반품택뱌비를 주지 않으면 환불처리를 해줄수 없다고 환불을 안해주는 상황

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1462040 건설 현대건설 김기수 2025-11-04
1462039 유통 김오곤 다이어트 정승연 2025-11-04
1462038 식음료 당근마켓 신경이 2025-11-04
1462037 생활용품 ZARA 구지영 2025-11-04
1462036 생활가전 LG전자 김기성 2025-11-04
1462035 항공·여행 아고다 와 비엣젯 정선아 2025-11-04
1462034 기타 당근마켓 정지윤 2025-11-04
1462026 서비스 블리자드 코리아 권산 2025-11-04
1462021 서비스 교원 최순원 2025-11-04
1462015 식음료 만월팜 채병관 2025-11-04
1462014 서비스 교원 최순원 2025-11-04
1462013 기타 다비치안경 광천 신세계점 조영준 2025-11-04
1462012 생활가전 삼성전자 이선영 2025-11-04
1462011 기타 c2k

처리중

잠수
이유리 2025-11-04
1462008 기타 엔페이지구미 조형찬 2025-11-04
1461997 생활용품 샤랩스 장시현 2025-11-04
1461995 건설 현대건설 김기수 2025-11-04
1461985 항공·여행 땡겨요

처리중

환불요청
신현곤 2025-11-04
1461983 기타 다비치안경 광천신세계점 주인이 불친절하다 조영준 2025-11-04
1461982 기타 다비치안경 광천신세계점 주인이 불친절하다 조영준 2025-11-04
1461981 생활가전 로보락 유성호 2025-11-04
1461980 생활용품 르쿠르제(도자기 그릇) 이지영 2025-11-04
1461979 기타 주식회사다모아 안선정 2025-11-04
1461978 자동차 KG모빌리티 박잔환 2025-11-04
1461977 생활용품 소문난옷집 황민주 2025-11-04
1461976 생활용품 칼로부스터팔찌 명대위 2025-11-04
1461975 휴대전화 삼성전자 최명식 2025-11-04
1461974 기타 포인트엔터테인먼트 박슬아 2025-11-04
1461973 기타 크린토피아 크리닝 용암형석점 (043-293-0781) 이시영 2025-11-04
1461972 휴대전화 논산 유플러스 화지시장지점 최유성 2025-11-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.