[ 로아인 ] 이미 탈퇴하였는데, 회원 관리 상태가 엉망입니다.
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- 작성자 : 이상훈
- 조회수 : 704회
- 작성일 : 25-10-27 11:31:53
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안녕하세요!
다름이 아니라 한 가지 고발할게 있어서 글을 남깁니다.
9월 중순 쯤 해당 온라이쇼핑몰에서 옷 두가지를 주문 하였지만 배송이 거의 3주가량 늦고, 중간에 문의도 남겼지만 두루뭉술한 답변만 남겨 기분이 상해 결제를 취소하고 회원 탈퇴까지 진행하였습니다.
결제취소와 회원탈퇴는 9월말쯤 혹은 10월 초에 했습니다.
그런데 몇일 전 해당 쇼핑몰에서 예전에 제가 주문했던 물건들이 배송이 왔습니다. 그래서 저는 물건은 건들지도 않은체 주말이 지나 오늘 해당업체에서 문자가 왔습니다. 물건 보냈으니까 물건 값 입금하라고
기분이 너무 상하는 겁니다~ 저는 주문한적도 없는 물건 받고 문자로 물건 보냈으니 입금하라는건 제가 이미 물건을 받고 입었을거라고 취급하고 저는 탈퇴한지 됐는데 어떻게 제 개인정보(전화번호)를 알고 저에게 문자를 보냈는지 기분이 나쁩니다.
저는 알아서 이 업체가 물건을 가져가든
정식으로 사과를 못하면 물건을 절대 돌려줄 생각이없습니다
다름이 아니라 한 가지 고발할게 있어서 글을 남깁니다.
9월 중순 쯤 해당 온라이쇼핑몰에서 옷 두가지를 주문 하였지만 배송이 거의 3주가량 늦고, 중간에 문의도 남겼지만 두루뭉술한 답변만 남겨 기분이 상해 결제를 취소하고 회원 탈퇴까지 진행하였습니다.
결제취소와 회원탈퇴는 9월말쯤 혹은 10월 초에 했습니다.
그런데 몇일 전 해당 쇼핑몰에서 예전에 제가 주문했던 물건들이 배송이 왔습니다. 그래서 저는 물건은 건들지도 않은체 주말이 지나 오늘 해당업체에서 문자가 왔습니다. 물건 보냈으니까 물건 값 입금하라고
기분이 너무 상하는 겁니다~ 저는 주문한적도 없는 물건 받고 문자로 물건 보냈으니 입금하라는건 제가 이미 물건을 받고 입었을거라고 취급하고 저는 탈퇴한지 됐는데 어떻게 제 개인정보(전화번호)를 알고 저에게 문자를 보냈는지 기분이 나쁩니다.
저는 알아서 이 업체가 물건을 가져가든
정식으로 사과를 못하면 물건을 절대 돌려줄 생각이없습니다
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- IMG_8661.jpeg (310.2K) DATE : 2025-10-27 11:31:54
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담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.