휴대폰 분실관련... > 소비자 상담 게시판

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[ ] 휴대폰 분실관련...

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  • 작성자 : 김철민
  • 조회수 : 609회
  • 작성일 : 12-06-28 11:41:52

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얼마전 휴대폰 분실 보험이 늦어져 전화를 했습니다.
보상팀에 전화하니 처리 끝났으니 대리점에 문의해보라 하고 대리점은 제고가 없으니 기다리라 하고... 도대체 얼마나 더 기다려야 합니다. 어제는 전화해서 아이폰 검정색상으로 받으면 않되겠냐 하고 묻는데 말이 됩니까? 친구넘이 아이폰 검정 잃어버려 화이트색상으로 하면 않되냐니까 검정색으로 기종이라 않된다고 그렇게 단호하게 얘기하고선 나더런 검정으로 가져가라는게...소비자 우롱하는것도 아니고 너무 괴씸해서 그렇게는 못하겠습니다. 그렇게 따지면 지금 아이폰4s 기종 남아도는데 그것으로는 왜 않된다는건지 모르겠네요~ 90만원한도내에서 사면 되는거지 완전 보험사기나 다름없습니다. 임대폰을 언제까지 써야하는 건지...

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

이전 피해 제보글 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 더워진 날씨 모쪼록 건강한 하루 되시기 바랍니다.

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