[ 네이버쇼핑 ] 대림통상
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- 작성자 : 이영림
- 조회수 : 631회
- 작성일 : 25-11-05 09:47:45
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일체형 변기로 대림 도비도스로 교체하였는데 일주일 사용후 청소중에 변기가 파손 된갓을 설치된것으로 확인하여 교체를 하였는데 교체된 도기가 물이 적게 받쳐져 다시 버튼을 눌러야하는 불편함으로 기사가 2번이나 와서 조치를 취했으나 변함이 없고 더 할 수 있는 방법이 없으며 법을 운운하며 법적으로14~18정도가 나오면 된다는 식으로 고객의 불편함을 묵살하는 응대에 신고합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.