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[ 신세계몰(SSG닷컴) ] 제품 반품 거부

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  • 작성자 : 박효린
  • 조회수 : 846회
  • 작성일 : 25-11-06 18:12:57

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워셔블 전기장판 구매
배달상품 일반 전기장판처럼 겉비닐제품
사용설명서도
헝겁에 묻혀 닦기
비틀어짜기 금지
라고 되어있는데 반품안된다며
반품시 반품배송비 지정택배업체이용 12000원을 요구
개인택배 보내겠다하니
분실위험 으로 불가안내하며 안된다하여
분실시 택배사 책임이지 업체 책임도안닌데
그게 핑계가되느냐 했지먀
단순 변심으로도 반품은 안된다는입장고수

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체에서의 반품거부로 매우 난감하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래로 구입, 수령 후 1주 이내 청약철회를 요구했으나, 가전제품의 경우 전원연결, 구동시킨 후 청약철회요구는 전소법 철회항변 제외 사유(사용에 의해 가치가 현저히 저하)에 해당하므로 청약철회가 불가한 상태로 보아야 합니다. 건강한 저녁시간 되세요.

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