재고파악 잘못으로 인한 사이즈 교환불가 불가답변을 받았으나 구매자의 단순변심으로 처리하여 반품배송비를 청구하며 환불을 안해주고 있는 상황 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 네이버 판매자 블리에이 ] 재고파악 잘못으로 인한 사이즈 교환불가 불가답변을 받았으나 구매자의 단순변심으로 처리하여 반품배송비를 청구하며 환불을 안해주고…

페이지 정보

  • 작성자 : 윤성문
  • 조회수 : 597회
  • 작성일 : 25-10-10 20:02:22

본문

구매한 신발 260에서 255로 교환신청을 하였으나 계속되는 기다림에 언제 받을수 있냐는 문의에 남은 재고가 없다며 다른상품의 교환 또는 취소를 하라고 하여 취소를 한다고 했으나 구매자의 단순변심으로 반품택뱌비를 주지 않으면 환불처리를 해줄수 없다고 환불을 안해주는 상황

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1458447 기타 월드크리닝 울산북구 이지원 2025-10-21
1458446 기타 레드펄스 송수준 2025-10-21
1458444 유통 안다르 박지영 2025-10-21
1458443 기타 24시착한하수구 김태현 2025-10-21
1458442 식음료 축산업

처리중

손님 접대
정경미 2025-10-21
1458434 기타 삼화직물(아산 쌈지매장내) 정옥자 2025-10-21
1458429 통신 KT 박정주 2025-10-21
1458426 자동차 기아자동차 김강현 2025-10-21
1458421 기타 쌈지(아산점) 정옥자 2025-10-21
1458418 건설 현대건설 김기수 2025-10-21
1458417 유통 mqwhsb.com 김보람 2025-10-21
1458416 유통 KREAM 권병훈 2025-10-21
1458402 생활용품 29CM 서승아 2025-10-21
1458401 기타 더킹

처리중

주문취소
임창선 2025-10-21
1458400 생활용품 하네 hane 백은서 2025-10-21
1458399 식음료 쿠팡 네이버허위광고

처리중

사기광고
유근형 2025-10-21
1458398 서비스 롯데로지스틱스 이채린 2025-10-21
1458397 생활용품 ZARA 김규리 2025-10-21
1458396 기타 어바웃9 신림역점

처리중

응대 불량
김혜빈 2025-10-21
1458395 서비스 래피드클래스 박기라 2025-10-20
1458394 기타 삐까번쩍 청소업체 김두환 2025-10-20
1458393 생활가전 동서가구

처리중

환불 불가
손유진 2025-10-20
1458392 유통 알리익스프레스 윤여민 2025-10-20
1458391 항공·여행 트립닷컴 정은주 2025-10-20
1458390 기타 태광세탁 이명희 2025-10-20
1458389 항공·여행 트립닷컴 정은주 2025-10-20
1458388 생활가전 업체 송영상 2025-10-20
1458387 자동차 메르세데스벤츠 신남숙 2025-10-20
1458386 건설 현대건설 김기수 2025-10-20
1458385 기타 힘내라농가 신동환 2025-10-20
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.