환불거부 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 7일레븐 ] 환불거부

페이지 정보

  • 작성자 : 박종태
  • 조회수 : 873회
  • 작성일 : 25-10-24 09:39:03

본문

10월22일 22시34분에 집앞 세븐일레븐에 콜라와 쵸코파이 3000원 결제하구 결제알람도 울렷구 주인이 안녕히가세요해서 물건가지고 문나와서 가는데 주인이 뛰어와서 결제가 안됏다고해서 가계에 다시가서 핸드폰 문자  결제내역 보여줘는데도 자기네 포스기에는 안나온다고 다시결제해야한다길레  물건 다시주고 밤이니까 내일 낮에 확인해보구 환불해달라고 하고 나왔습니다. 저도 다음날 농협은행에 전화해보니 정상 결제됏다구하고 승인번호 까지 보내준다하여 받았습니다. 다시 7일레븐에 가서 돈 환불해달라고하니 가계주인이 본사에 전화해보니 결제가  안됏다고하고 저보구 사기꾼 취급합니다. 금액을 떠나서  이거정말 억울한데 처리좀 부탁합니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1469343 건설 신세계건설 이미영 2025-12-02
1469342 유통 랜덤스토어 신정이 2025-12-02
1469341 기타 메종드다채로움 이종명 2025-12-02
1469340 통신 SK텔레콤 공호정 2025-12-02
1469339 생활가전 웰릭스 렌탈 이정원 2025-12-02
1469338 기타 의료 쇼핑몰 박순자 2025-12-02
1469337 기타 크린토피아 연동제원점 김은숙 2025-12-02
1469335 생활용품 Res_Homme 홍은표 2025-12-02
1469332 유통 오버더바이크

처리중

오버더몰
김승진 2025-12-02
1469331 유통 뉴월드 마켓 이돈희 2025-12-02
1469330 생활가전 essen 박민지 2025-12-02
1469329 기타 크린토피아(제주연동) 김은숙 2025-12-02
1469327 금융 KB손해보험 2025-12-02
1469326 유통 네이버쇼핑 더모즈 이승권 2025-12-02
1469322 유통 고려휴담 김승희 2025-12-02
1469320 서비스 나인스쿨 김성수 2025-12-02
1469317 유통 CU제주공항 렌트카하우스점 박성천 2025-12-02
1469310 생활가전 다이슨

처리중

반품 반려
조성민 2025-12-02
1469302 생활가전 다이슨 조성민 2025-12-02
1469298 생활가전 다이슨

처리중

다이슨
조성민 2025-12-02
1469297 기타 솔티스 박대훈 2025-12-02
1469292 항공·여행 요기요 박인지 2025-12-02
1469290 자동차 기아자동차 박종명 2025-12-02
1469281 통신 SK텔레콤 김한섭 2025-12-02
1469279 건설 대명건설 이경숙 2025-12-02
1469278 금융 KB카드 유경 2025-12-02
1469277 건설 대명건설 이경숙 2025-12-02
1469268 유통 홈플러스 황화영 2025-12-02
1469260 자동차 BMW 이승희 2025-12-02
1469258 서비스 CJ대한통운 김성열 2025-12-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.