물건이 광고한 내용과 다릅니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ bchuwen.com ] 물건이 광고한 내용과 다릅니다

페이지 정보

  • 작성자 : 박성순
  • 조회수 : 525회
  • 작성일 : 25-10-17 14:45:31

본문

무화과 호두 파이라는걸 구매했어요
상품설명에는 대용량 큰박스라고 그림까지 그려져있었는데 막상 물건을 받아보니 박스가 아니라 봉투에 4개 들어있는거였어요.
추석전이라 친정에 먼저 사서 보냈고 저희도 선물도 해야해서 주문했는데 어제야 물건을 받았어요.
보자마자 친정에 보낸게 챙피할 정도였어요.
친정에 보낸건 저한데 없기에 우리집으로 시킨거라도 환불 신청했어요
환불도 전화는 안되고 메일로만 할수있더라고요
처음에는 물건은 그냥 먹고 만원 돌려준다고하고
두번째는 만오천원 준다고 하고 세번째는 이만원준다고까지 하였어요. 근데 저는 오만원을 넘게 결제했기에 전액 환불을 원합니다.
사진 첨부하니 참고바랍니다
세번 주고받은 메일이 있으니 연락주시면 보내드리겠습니다
설마 저 지금 사기당한건가요?

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1469672 기타 위버스브레인 스피킹맥스

처리중

영화회화
최숙희 2025-12-03
1469670 기타 포토로그인스튜디오 채현균 2025-12-03
1469668 서비스 인라이즈(inrise) 김윤하 2025-12-03
1469666 유통 G마켓 한수경 2025-12-03
1469665 기타 야놀자 우연서 2025-12-03
1469658 유통 리지랄닷컴 한경희 2025-12-03
1469656 기타 다이소 평택동삭점 이채봉 2025-12-03
1469649 유통 네이버쇼핑(주식회사 투스톤에프앤씨 안순영 2025-12-03
1469648 건설 신세계건설 김경희 2025-12-03
1469645 생활용품 세탁업체 런드리고 조양희 2025-12-03
1469644 금융 신한라이프 윤의철 2025-12-03
1469643 유통 쿠팡

처리중

쿠팡
편소연 2025-12-03
1469642 기타 주식회사 지니웍스 유정옥 2025-12-03
1469641 식음료 GS편의점3투다리김치우동 조아란 2025-12-03
1469639 통신 티브로드 이희경 2025-12-03
1469635 유통 팝마트코리아

처리중

불량인형
김경민 2025-12-03
1469633 기타 오토종합서비스 기아오토큐 배광민 2025-12-03
1469632 유통 쿠팡 이미나 2025-12-03
1469631 자동차 KG모빌리티 박영용 2025-12-03
1469630 생활가전 쿠쿠전자 강동진 2025-12-03
1469629 생활용품 크림 강승연 2025-12-03
1469628 기타 0102402852 백라희 2025-12-03
1469627 건설 신세계건설 전해순 2025-12-03
1469626 식음료 시골농부 정미경 2025-12-03
1469625 금융 현대카드

처리중

불법 출금
김윤호 2025-12-03
1469624 식음료 새움푸드

처리중

절임배추
우정남 2025-12-03
1469623 기타 (주)연우바이오 김선민 2025-12-03
1469622 자동차 아우디대전고진모터스 이주빈 2025-12-03
1469621 자동차 아우디 이주빈 2025-12-03
1469618 기타 지니웍스 유정옥 2025-12-03
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.