밑고 맡기는 이사 ( 포장이사) 장주석 사장님을 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 밑고 맡기는 이사 ( 포장이사) 장주석 사장님을 고발합니다. ] 밑고 맡기는 이사 ( 포장이사) 장주석 사장님을 고발합니다.

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  • 작성자 : 김정희
  • 조회수 : 637회
  • 작성일 : 25-11-07 12:36:05

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네이버에서 검색 후 10/30날 이사를 했습니다. 이삿짐이 별로 없다고 하시면서 이사를 했습니다. 그런데 웬걸 냉동실 청소가 하나도 안되어 있어 오늘 방금전에 이사 업체에 다시 전화 드려 냉동고 청소가 하나도 안돼 있다~ 라고 말씀 드리니 원래 음식물은 꺼내지 않고 그냥 청소만 해준다고 합니다.
제가 이사한 날은 10/30 일이며 이날은 손없는 날이라며 시간 당 7만원씩 더 받아가시고.. 이게 무슨 포장이사라는 겁니까!!
못 밑고 못맡기는 이사업체 입니다.!!
다시는 이 업체 이용못하겠습니다.!!!

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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