[ LG전자 ] 엘지 티비 화면 좌우 모서리부분 어두워지는 현상
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- 작성자 : 박상현
- 조회수 : 408회
- 작성일 : 25-10-24 17:06:33
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제목과 같은 내용으로 문제가 화면에 모서리 부분에
특정 백색 부분일경우 밝기가 어두워지는 부분을
A/S 요청하였으나 제품의 특성상 발생할수 있는 답변으로 A/S 처리 불가러는 답변을 받았습니다
특정 백색 부분일경우 밝기가 어두워지는 부분을
A/S 요청하였으나 제품의 특성상 발생할수 있는 답변으로 A/S 처리 불가러는 답변을 받았습니다
첨부파일
- IMG_0173.jpeg (578.3K) DATE : 2025-10-24 17:06:33
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당TV 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.