재고파악 잘못으로 인한 사이즈 교환불가 불가답변을 받았으나 구매자의 단순변심으로 처리하여 반품배송비를 청구하며 환불을 안해주고 있는 상황 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 네이버 판매자 블리에이 ] 재고파악 잘못으로 인한 사이즈 교환불가 불가답변을 받았으나 구매자의 단순변심으로 처리하여 반품배송비를 청구하며 환불을 안해주고…

페이지 정보

  • 작성자 : 윤성문
  • 조회수 : 590회
  • 작성일 : 25-10-10 20:02:22

본문

구매한 신발 260에서 255로 교환신청을 하였으나 계속되는 기다림에 언제 받을수 있냐는 문의에 남은 재고가 없다며 다른상품의 교환 또는 취소를 하라고 하여 취소를 한다고 했으나 구매자의 단순변심으로 반품택뱌비를 주지 않으면 환불처리를 해줄수 없다고 환불을 안해주는 상황

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1457544 항공·여행 구글앱 이기현 2025-10-16
1457543 통신 SK텔레콤 정한나 2025-10-16
1457542 기타 크리테오 최미영 2025-10-16
1457541 생활가전 대유위니아 이두호 2025-10-16
1457540 통신 LGU+ 서경수 2025-10-16
1457539 건설 현대건설 김기수 2025-10-16
1457538 통신 SK브로드밴드 이점석 2025-10-16
1457537 유통 99플라워 송석균 2025-10-16
1457536 생활용품 나이키 양수환 2025-10-16
1457535 유통 딩동펫 황향미 2025-10-16
1457534 유통 이마트 박근수 2025-10-16
1457533 휴대전화 업체

처리중

제목
익명 2025-10-16
1457532 생활용품 공스킨 김행정 2025-10-16
1457531 생활가전 SK매직 최준 2025-10-16
1457530 기타 유한회사 창샹테크놀로지 유성희 2025-10-16
1457529 항공·여행 구글유튜브 정원배 2025-10-16
1457528 식음료 차이 짬뽕 김종석 2025-10-16
1457527 유통 유한회사 투홍트레이딩 최은애 2025-10-16
1457526 금융 (주)롱기스트 권재경 2025-10-16
1457525 항공·여행 트립닷컴 이다온 2025-10-16
1457524 생활가전 롯데하이마트 대덕롯대마트점 장태남 2025-10-16
1457523 기타 틱톡 진세원 2025-10-16
1457522 자동차 쏘카 윤승황 2025-10-16
1457521 기타 보르네오 가구 (제작 쉐우드가구) 강대연 2025-10-16
1457520 생활용품 티플러스 선정일 2025-10-16
1457519 기타 온더웨이브 김선일 2025-10-16
1457518 생활용품 에이블리, 아브라 조연서 2025-10-16
1457517 유통 번개장터 이선우 2025-10-16
1457516 유통 알리익스프레스 유희정 2025-10-16
1457515 자동차 현대자동차 노현주 2025-10-16
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.