네이쳐러브메레 물티슈는 곰팡이 덩어리 > 소비자 상담 게시판

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[ 개인 ] 네이쳐러브메레 물티슈는 곰팡이 덩어리

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  • 작성자 : 한범희
  • 조회수 : 307회
  • 작성일 : 13-12-02 12:25:07

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딸아이를 데리고 화장실에가서 응아를 시키고...
베이비페어에서 사왔다는 네이쳐러브메리 물티슈를....꺼내는 순간... 오염이 되어 있길래...
다음장을 꺼냈더니 또... 다음장도 또...

곰팡인지 세균인지... 물티슈가 이거 무슨 친환경이라는건지...
짜증나서 글올립니다.

업체 청결 감시 기관 없나요?

http://naturelovemere.co.kr  <<<< 친환경 유아용품 브랜드 네이쳐러브메레 라는 회사 네요.

본사 Q&A 란에 글 올렸는데.... 물티슈 관련 같은 크레임이 많은걸로 보아서는 고질적인 문제인듯 합니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사용하시는 해당물티슈에 핀 곰팡이로 인해 무척 놀라시고 당황스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 제품에 이물질이 혼입된 경우라면 교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 다만, 곰팡이의 경우 제품특성 상 습기에 의한 유통상의 과실 또는 보관상 발생할 수 도 있는 부분으로 우선 제품의 제조년월일을 확인하시고 개봉하신 지 얼마되지 않는 경우라면 유통과정에서의 변질일 가능성 관련하여 제조업체 또는 판매업체에 이의 제기하시고 교환,환불 받으실 수 있으리라 사료됩니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.

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