[ ] 웅진 음식물 처리기 때문에 너무 화가 납니다
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- 작성자 : 전미정
- 조회수 : 281회
- 작성일 : 12-06-13 11:37:49
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안녕하세요 저는 웅진에서 음식물 처리기를 구입한지 횟수로 3년정도 됩니다 음식물 처리기는 렌탈보단 구매하는게 나을것 같다고 해서 680000원정도 주구 고입했습니다
그러나 사고 얼마안되서 날게가 부러져서 교환하고 과일이나 물기 많은걸 넣으면 뒤로 물이 새고 해서 사용하지 않고 전원을 꺼두고 6개월 이상 둿다가 최근에 여름철이라 음식물 버리로 가면 모기가 달겨들고해서 사용하기 시작했습니다 그런데 비움이 안됩니다 A/S 신청을 해서 서비스를 받았고 제품에 이상이 없고 센서 감지때문에 수거통에 먼지가 끼어서 그렇다고했습니다 7500원의 출장비를 냇고 일주일이 지나서 다시 사용하니 똑 같은 문제가 발생해서 다시 서비스 신청하니 다시 출장비를 내라고 하내요
더러운거 손에 뭍히기싫어서 구입한 제품인데 뼈는 안된다 물기 많은 과일이나 최소는 말려서 넣어라등 이렇게 예민한 기계를 어떻게 씀니까 저는 이 기계를 반품하고 싶습니다 문슨 방법이 없을까요
제가 단순변심으로 인산 반품이 아니고 기계에 문제가 있어서 그런건데 3년 쓴거에 대한(실사용량은 몇개월안되지만)감가상각하고 나머지는 보상 받고 싶습니다 어떻게 하면 좋을까요 답변 기다리겠습니다
그러나 사고 얼마안되서 날게가 부러져서 교환하고 과일이나 물기 많은걸 넣으면 뒤로 물이 새고 해서 사용하지 않고 전원을 꺼두고 6개월 이상 둿다가 최근에 여름철이라 음식물 버리로 가면 모기가 달겨들고해서 사용하기 시작했습니다 그런데 비움이 안됩니다 A/S 신청을 해서 서비스를 받았고 제품에 이상이 없고 센서 감지때문에 수거통에 먼지가 끼어서 그렇다고했습니다 7500원의 출장비를 냇고 일주일이 지나서 다시 사용하니 똑 같은 문제가 발생해서 다시 서비스 신청하니 다시 출장비를 내라고 하내요
더러운거 손에 뭍히기싫어서 구입한 제품인데 뼈는 안된다 물기 많은 과일이나 최소는 말려서 넣어라등 이렇게 예민한 기계를 어떻게 씀니까 저는 이 기계를 반품하고 싶습니다 문슨 방법이 없을까요
제가 단순변심으로 인산 반품이 아니고 기계에 문제가 있어서 그런건데 3년 쓴거에 대한(실사용량은 몇개월안되지만)감가상각하고 나머지는 보상 받고 싶습니다 어떻게 하면 좋을까요 답변 기다리겠습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당음식물처리기의 사용 중 번거로움으로 많이 불편하시리라 생각합니다. 공산품 관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간이 지난 제품의 하자 발생 시 유상수리하며 수리 불 가능일 경우 보상에 대하여는 해당업체와의 협의사안이라 할 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.