[ 유로블리 ] 상품 취소했는데 환불 안해줌 (중복) 여기로 답변 부탁 드립니다.
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- 작성자 : 이종욱
- 조회수 : 954회
- 작성일 : 25-10-23 17:52:27
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비밀번호를 설정했는데 비밀번호를 잊어버려 다시 문의드립니다. 유로블리라는 해외직구 사이트에서
심플휴먼 키친타올을 55000원을 카드 결제했는데 다른 사이트보다 저렴하고 믿을만한 사이트여서 주문했어요 10월 4일날 주문해서 상품이 아직도 상품준비중이어서 주문취소했는데 판매자에게 주문취소했는데 카드승인 취소 해달라고 문의드렸는데 취소를 해야 카드사에서 환불이 되는데 판매자라는 사람이 배째라 하고 있는데 금액이 소액이라도 결제하면 물건을 보내주는게 상식인데 유로블리 사이트 사기사이트 같은데 왜 아직까지 뻔뻔하게 운영을 하는지 모르겠어요
55000원 환불받을려면 어떻게 해야 하나요?
답변은 여기에다가 남겨주시면 감사하겠습니다
심플휴먼 키친타올을 55000원을 카드 결제했는데 다른 사이트보다 저렴하고 믿을만한 사이트여서 주문했어요 10월 4일날 주문해서 상품이 아직도 상품준비중이어서 주문취소했는데 판매자에게 주문취소했는데 카드승인 취소 해달라고 문의드렸는데 취소를 해야 카드사에서 환불이 되는데 판매자라는 사람이 배째라 하고 있는데 금액이 소액이라도 결제하면 물건을 보내주는게 상식인데 유로블리 사이트 사기사이트 같은데 왜 아직까지 뻔뻔하게 운영을 하는지 모르겠어요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 되도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.