[ 케이티 ] 품질데이타
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- 작성자 : 이정은
- 조회수 : 630회
- 작성일 : 25-11-05 20:59:30
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계속 연락을 해도 전화도 안받고 참 케이티땜시 힘든삶을 살게 되네요 아이는 휴대폰이 왜이러는거냐고 신경질을 내고 어디다 말을 해야하는지 답답한 마음에 여기다가 쓰면 해결이 될까요? 아이가 어릴때는 기본요금 적은걸 쓰고도
기본데이타 다쓰고 인터넷도 잘 열리고 했는데 아이폰으로 바꾸고 요금제 올리고 또 올리고 기본데이타 쓰고나면 인터녯도 안열린다는데 도대체 요금제만 올리라는건지 케이티 무책임 하네요 제가 희롱당하는기분입니다 저희집 식구다 케이티만 쓰고 티비 인터넷 다 케이티예요 근데 왜이러시는건지 기가막히네요
기본데이타 다쓰고 인터넷도 잘 열리고 했는데 아이폰으로 바꾸고 요금제 올리고 또 올리고 기본데이타 쓰고나면 인터녯도 안열린다는데 도대체 요금제만 올리라는건지 케이티 무책임 하네요 제가 희롱당하는기분입니다 저희집 식구다 케이티만 쓰고 티비 인터넷 다 케이티예요 근데 왜이러시는건지 기가막히네요
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준(2009-1)에 의하면 인터넷서비스의 위면해지 여부는 누적 장애시간(72시간)과 장애신고 횟수(월 5회)로 판단을 합니다. 그 동안의 장애 이력을 확인하여 기준에 부합된다면 위약금 없는 해지가 가능합니다. 2008.10월 방통위 경품 관련 가이드라인에 의하면, 통신품질 불량 등 사업자 귀책사유로 인한 약정기간내 중도해지시에는 경품에 대해서도 위약금을 부과하지 않도록 하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체 전달해드리고 조속한 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.