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[ 쿠팡 ] 쿠팡이츠 배달 3멀티 배달

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  • 작성자 : 김영민
  • 조회수 : 889회
  • 작성일 : 25-11-08 15:57:47

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오늘 오후2시 넘어서 쿠팡이츠에서 음식 주문 했는데
3멀티로 배달 되고 첫번째 배달지랑 마지막 배달지가 역 방향이였고
컴퓨터가 배차하기 떄문에 최적 경로라고 하지만 시간상 역으로 왔으면 20분 이상 소요 되고
해운대 자동차 검사소 3거리에서 센텀삼익으로 가면 10분 이상 소요 신호가 한번은 걸리고 정체 시간이라서
도착 예상시간도10분 연장 되여고
따지고 보면 쿠팡에서 회원비 8000원 정도 출금 하면서 쿠팡이츠에서는 무료 배달이라고 강조 하는데
그러면 회원비 출금 안하는게 맞지 안나요
아니면 요기요나 배민1 처럼 무료 배달 따로 결재 받는것랑 뭐가 달라요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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