[ 더풋샵 루원시티점 ] 환불 불가 안내
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- 작성자 : 황선민
- 조회수 : 519회
- 작성일 : 25-10-22 18:55:41
본문
안녕하세요.
25.2.23일 마사지 회원등록을 33만원(서비스2만원) 으로 현금으로 지불하고 당일날 18만원을 사용하고 17만원이 남아있습니다.
제가 사용할수있는 상황이 아니여서, 환불을 요청하니 6개월이 지나 환불이 불가하다고합니다.
저는 6개월동안 사용하지 않으면 소멸된다는 고지 못받았으며, 그 지역에 거주하지도 않는데, 추가로 비용을 지불해서 소멸된건을 살려서 사용하라고 합니다.
원하지도 않는 상품을 강매하는것과 무엇이 다른지 모르겠습니다.
본사 지침이라는 말만 반복하며 소멸됐으니 환불은 안된다는 말만 반복하는데, 이게 맞는건가요?
만원 이만원도 아니고, 15만원(2만원은 서비스) 소멸되서 환불이 안된다는 말은 납득이 안됩니다.
확인 부탁드립니다.
업체명: 더풋샵 루원시티점
연락처: 032 561 4288
광고성 문자는 발송하면서, 비용이 소멸되니, 확인하라는 공지도 하지않는게 말이 안됩니다.
25.2.23일 마사지 회원등록을 33만원(서비스2만원) 으로 현금으로 지불하고 당일날 18만원을 사용하고 17만원이 남아있습니다.
제가 사용할수있는 상황이 아니여서, 환불을 요청하니 6개월이 지나 환불이 불가하다고합니다.
저는 6개월동안 사용하지 않으면 소멸된다는 고지 못받았으며, 그 지역에 거주하지도 않는데, 추가로 비용을 지불해서 소멸된건을 살려서 사용하라고 합니다.
원하지도 않는 상품을 강매하는것과 무엇이 다른지 모르겠습니다.
본사 지침이라는 말만 반복하며 소멸됐으니 환불은 안된다는 말만 반복하는데, 이게 맞는건가요?
만원 이만원도 아니고, 15만원(2만원은 서비스) 소멸되서 환불이 안된다는 말은 납득이 안됩니다.
확인 부탁드립니다.
업체명: 더풋샵 루원시티점
연락처: 032 561 4288
광고성 문자는 발송하면서, 비용이 소멸되니, 확인하라는 공지도 하지않는게 말이 안됩니다.
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.