쇼핑몰 2주동안 배송대기에 전화돌려막기 > 소비자 상담 게시판

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[ 센치로 ] 쇼핑몰 2주동안 배송대기에 전화돌려막기

페이지 정보

  • 작성자 : 강준
  • 조회수 : 90회
  • 작성일 : 13-07-23 15:11:35

본문

하아..

센치로 라는 쇼핑몰에서 옷을 주문했는데
처음 입금확인부터 이상했습니다.
돈을 넣었는데 전화를.해야 확인해주더군요..

그리고 지금보낸다고한지가 2주..
오늘 쇼핑몰들어가보니 옷을 다 내렷더군요...
상담올린글은 이미 삭제되었고 사기쇼핑몰인거같습니다
전화 계속 안받다가
방금.받았는데 딱봐도 가게전화번호인데 밖에나와있다고 나중에 연락을 저한테 주라하더라구요ㅡㅡ?
어떡하죠..

경찰에 신고할까요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 연락 또한 되지 않는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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