[ 코체안마의자 ] 코체안마의자 이거 사기네요...
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- 작성자 : 이은정
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 13-11-05 18:43:26
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제가 2013년 2월 19일 홈쇼핑을 통해 코체안마의자를 구입 했습니다.
처음엔 작동은 잘 되었었죠... 그런데 10월 A/S 받기위해 전화하고 제가 쉬는날 받으려고 접수했죠...
접수 받더라구요... 11월 5일 A/S 방문하기로 한날인데... 하루종일 기다려도 연락이 없더라구요...
바쁜가 싶어 오후3시까지 기다리다 전화했더니 상담사 연결이 안돼는거예요...
이상하다 싶어 선택버튼을 차례로 다 눌러 전화했는데도 안돼서... 딸아이 전화기로 했더니
그땐 연결이 되더라구요... 그래서 금일 A/S 접수했는데... 말이 끝남과 동시에 전화를
뚝... 끈어버리는거예요... 제 번호가 거기에 저장됐다고 봐야죠...
39개월 랜탈로 구입했는데... 이런기계는 10년이상 쓸 생각으로 구입하는거잖아요...
이렇게 큰 제품을 1년도 안돼서 A/S 받는것도 기분 별로인데... 이런식으로 써비스하면...
해지도 해지지만 만약에 수거해가지 않으면 저는 고가의 쓰레기더미를 안고 사는거잖아요...
그래서 저는 여태껏 랜탈비 낸것도 아깝구요... 집에있는 고철 쓰레기도 그쪽에서 치워줬으면하는
바람이네요... 그리고 제일 중요한건 또 저같은 사례가 있음 억울하잖아요...
제가 처음구입해서 주위에 홍보도 했었는데... 왠지 죄인이 된 느낌도 들구요...
암튼 제 답답한 맘좀 알아주세요...
처음엔 작동은 잘 되었었죠... 그런데 10월 A/S 받기위해 전화하고 제가 쉬는날 받으려고 접수했죠...
접수 받더라구요... 11월 5일 A/S 방문하기로 한날인데... 하루종일 기다려도 연락이 없더라구요...
바쁜가 싶어 오후3시까지 기다리다 전화했더니 상담사 연결이 안돼는거예요...
이상하다 싶어 선택버튼을 차례로 다 눌러 전화했는데도 안돼서... 딸아이 전화기로 했더니
그땐 연결이 되더라구요... 그래서 금일 A/S 접수했는데... 말이 끝남과 동시에 전화를
뚝... 끈어버리는거예요... 제 번호가 거기에 저장됐다고 봐야죠...
39개월 랜탈로 구입했는데... 이런기계는 10년이상 쓸 생각으로 구입하는거잖아요...
이렇게 큰 제품을 1년도 안돼서 A/S 받는것도 기분 별로인데... 이런식으로 써비스하면...
해지도 해지지만 만약에 수거해가지 않으면 저는 고가의 쓰레기더미를 안고 사는거잖아요...
그래서 저는 여태껏 랜탈비 낸것도 아깝구요... 집에있는 고철 쓰레기도 그쪽에서 치워줬으면하는
바람이네요... 그리고 제일 중요한건 또 저같은 사례가 있음 억울하잖아요...
제가 처음구입해서 주위에 홍보도 했었는데... 왠지 죄인이 된 느낌도 들구요...
암튼 제 답답한 맘좀 알아주세요...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안마의자의 하자로 인한 A/S가 이뤄지지 않아 무척 답답하시겠습니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.