[ ] 야구화를 인터파크를 통해 씨앤씨스포츠에서 구매하였는데 교환이 안 된다고 함
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- 작성자 : 김미예
- 조회수 : 870회
- 작성일 : 12-02-15 17:32:21
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인터 파크를 통해 2/2일 야구화를 black 으로 구매했으나, 야구화는 필히 흰색으로 구매해야 한다는
야구 감독의 말씀이 있어, white로 교환 요청하여 2/14일 흰색 야구화를 교환 받았습니다.
야구화를 착용하니, 아이의 발 볼쪽이 너무 조이고 아파 불편하다고 하여, 판매처 씨앤씨에
반품 환불을 요청하였으나, 업체에서는 반품을 받아 줄 수 없다고 합니다.
이유는 처음에 물건을 받았을 때 정확히 확인 하지 않았다는 이유입니다.
처음 받은 black 신발은 한쪽만 신어봐서 그렇게 불편함을 못 느꼈으나, 현재
흰색 야구화는 너무 불편하다고 합니다. 인터넷 구매이기에 직접 신어보고 살 수 없는 실정이니,
만약 물건을 받아보고 착용 후 맞지 않고 불편하다면 당연히 반품 환불이 되어야 하는 것이
아닌지요.
야구 감독의 말씀이 있어, white로 교환 요청하여 2/14일 흰색 야구화를 교환 받았습니다.
야구화를 착용하니, 아이의 발 볼쪽이 너무 조이고 아파 불편하다고 하여, 판매처 씨앤씨에
반품 환불을 요청하였으나, 업체에서는 반품을 받아 줄 수 없다고 합니다.
이유는 처음에 물건을 받았을 때 정확히 확인 하지 않았다는 이유입니다.
처음 받은 black 신발은 한쪽만 신어봐서 그렇게 불편함을 못 느꼈으나, 현재
흰색 야구화는 너무 불편하다고 합니다. 인터넷 구매이기에 직접 신어보고 살 수 없는 실정이니,
만약 물건을 받아보고 착용 후 맞지 않고 불편하다면 당연히 반품 환불이 되어야 하는 것이
아닌지요.
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담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 신발인 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 해당업체에 반품을 서면(내용증명)으로 요구하시기 바라며 오늘 하루 건강하게 보내시기 바랍니다.