[ 쿠팡 ] 로지텍 마우스 가품을 쿠팡이 인정하지 않습니다.
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- 작성자 : 김수현
- 조회수 : 748회
- 작성일 : 25-10-06 11:48:15
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쿠팡이 직접 매입해서 판매하는 로직텍 마우스 구입 후
시리얼 넘버가 로지텍에서 제조하는 시리얼넘버와 달라
가품이라는 문자를 로지텍으로부터 받았습니다.
이를 쿠팡에 알렸는데 인정하지 않고 계속 판매중입니다.
다른 사람들이 저같은 피해를 입지 않도록 판매가 중지되어야한다고생각합니다.
해결 부탁드립니다.
시리얼 넘버가 로지텍에서 제조하는 시리얼넘버와 달라
가품이라는 문자를 로지텍으로부터 받았습니다.
이를 쿠팡에 알렸는데 인정하지 않고 계속 판매중입니다.
다른 사람들이 저같은 피해를 입지 않도록 판매가 중지되어야한다고생각합니다.
해결 부탁드립니다.
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- 20250915_153506(1).jpg (823.8K) DATE : 2025-10-06 11:48:15
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 ' 사이버안전지킴이(https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.