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[ 네이버쇼핑 ] 수입원이 불량을 인정하지않음

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  • 작성자 : 홍미희
  • 조회수 : 552회
  • 작성일 : 25-10-30 10:12:59

본문

구매일시 : 2025.10.15일
구매처 : 네이버쇼핑
도착인 : 2025.10.18
파손일 : 2025.10.18

구매처로 확인결과 본사로 택배발송하여 물품이상을 확인해야한다고함
본사에 물품이 택배로 도착한당일(2025.10.29)
본사로 방문
정상수입제품과 비교결과 물품의 이상이 있으나 본사측에서는 절대 인정하지않음

기비제품을 해리통상측에서만 수입하니
대표와 대화중 불량률이 없고 제품의 이상이 없다고 우김
직원중 한분은 이상하다고 생각하나 대표가 눈치를 줌

소비자와는 대화할필요가 없다고함
물품판매는 대리점측에 했으나 결국 대리점은 본사에 불량을 확인해야하기때문에
본사에서 우기면 소비자는 당할수밖에없음
정상제품과 비교해도 다름
바람을 맞는 제품이라 위험할수있으나 본사는 책임 없다고 함


사업장 : (주)해리통상 기비코리아 본사
사업장주소 : 경기 하남시 조정대로35 미사하우스디엘타워 F209
사업장 전화번호 : 02-476-5690

첨부파일

  • 불량동영상.mp4 (2.8M)

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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