[ 클릭앤퍼니 ] 바지염색불량
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- 작성자 : 한선희
- 조회수 : 640회
- 작성일 : 25-11-04 10:10:57
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10월15일날 블랙색상 바지를 구매해서 한번 세탁해서 입으려보니 길게 하얀줄이 양쪽 바지에생겨있어서 염색불량인거같아서 구매사이트에 문의했더니 환불이 어렵다고 합니다
51,000원이나 주고 구매해서 한번입고 버려야할판인데
환불해주셔야하는거 아닙니까?
51,000원이나 주고 구매해서 한번입고 버려야할판인데
환불해주셔야하는거 아닙니까?
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- 20251102_112903.jpg (4.9M) DATE : 2025-11-04 10:10:57
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담당자 작성일
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.