[ 니쁜스 ] 환불지연.연락두절
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- 작성자 : 김희정
- 조회수 : 2,437회
- 작성일 : 26-01-25 22:40:40
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온라인 여성쇼핑몰 니쁜스에서 배송받은옷을 받은날 바로 반품접수하였고 반품비를 입금하고 택배수거를 직접하라고 연락받음. 택배받은 바로다음날 8일 입금하였고 옷도 9.10일쯤 수거해감.
택배환불 문의글.상담글 두번이나 남겨서 접수됐다는 대답받음.
그뒤로 2주가 지난 뒤로 총 세번의 문의를 남겼으나 연락두절. 카드취소안됨.
유선전화는 안된다고 홈피에 게시되어있고 전에는 연락되던 온라인상담마저도 대답이 없음
택배환불 문의글.상담글 두번이나 남겨서 접수됐다는 대답받음.
그뒤로 2주가 지난 뒤로 총 세번의 문의를 남겼으나 연락두절. 카드취소안됨.
유선전화는 안된다고 홈피에 게시되어있고 전에는 연락되던 온라인상담마저도 대답이 없음
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.