10기가 상품이라고 허위광고해서 장비까지 다맞췄는데 5기가밖에 지원안되는 아파트 단지였음 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 유플러스 ] 10기가 상품이라고 허위광고해서 장비까지 다맞췄는데 5기가밖에 지원안되는 아파트 단지였음

페이지 정보

  • 작성자 : 박정환
  • 조회수 : 829회
  • 작성일 : 25-10-01 15:25:57

본문

8월경 인터넷 가입해서 사용중인데 너무 느린거같아 인터넷 가입상태 확인
10기가 가입 되있다고 확인받고 컴퓨터 사양이못따라주는거같아 10기가 지원되는 장비 구입 (광랜, 랜카드, 공유기)
너무  느려서 as신청후 기사 왔다감
여기단지는 애초에 10기가가 지원이 안되는 단지였다고함
유플러스 전화옴 > 장비다 가져가고 원가보상요구 >원하는 보상 불가하다

상품명 : 유플러스 10기가 5G 상품
가입시기 : 2025년 8월 1일
가입경로 : 전화
증권번호 :

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

국내외적으로 초고속인터넷 최저보장속도에 대한 특별한 기준은 없으나, 이용약관에서 서비스에 최저보장속도(SLA; Service Level Agreement)를 규정하고 있습니다.최저보장속도란 사업자가 해당 인터넷 상품에 대하여 일정수준 이상을 제공할 것을 이용약관에 명시하여 약속한 속도(다운로드 속도 기준)로, 해당 기준미달 시 이용약관에 따라 보상을 받을 수 있습니다. 속도측정에 앞서 우선 사용하고 계신 인터넷 상품의 기준속도를 미리 확인하시기 바라며 초고속 인터넷서비스는 다양한 사업자들이 다양한 상품의 서비스를 제공하고 있으며, 사업자 및 상품에 따라 기준속도가 다르게 규정되어 있기 때문입니다. 만약 측정결과가 기준속도에 미치지 못한다면 입증자료를 첨부하여 사업자에게 이용요금 감액 등을 요구할 수 있으며 그러나 일시적인 현상이거나 그 차이가 미미한 경우에는 보상이 어려울 수도 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1464207 기타 Gs차지비 김범진 2025-11-12
1464206 생활가전 ADT캡스 윤주현 2025-11-12
1464205 유통 현대백화점

처리중

환불 거부
노관식 2025-11-12
1464204 유통 아보다필 윤주현 2025-11-12
1464202 유통 29cm 남민지 2025-11-12
1464200 식음료 배달의민족 임외훈 2025-11-12
1464198 유통 Plushza 정호원 2025-11-12
1464197 금융 신한카드 김동현 2025-11-12
1464195 유통 네이버쇼핑 이정은 2025-11-12
1464194 기타 (주)헥토이노베이션 강주석 2025-11-12
1464193 유통 GS25시 최현우 2025-11-12
1464192 건설 현대건설 김기수 2025-11-12
1464191 기타 폴레폴레 대전동부점 송민정 2025-11-11
1464190 생활가전 inic 김잠복 2025-11-11
1464187 유통 번개장터 이지윤 2025-11-11
1464186 통신 케이티텔레캅 김형기 2025-11-11
1464185 기타 yostar 오현기 2025-11-11
1464184 생활용품 롬앤 이영우 2025-11-11
1464183 항공·여행 아고다 심정화 2025-11-11
1464182 생활용품 롬앤 이영우 2025-11-11
1464181 통신 LGU+ 최주영 2025-11-11
1464180 식음료 엽기떡볶이 동암 간석점 최훈필 2025-11-11
1464179 기타 크레인(파충류 분양 업체) 최미애 2025-11-11
1464178 기타 대웅생명과학 고래아가씨 윤정현 2025-11-11
1464177 자동차 롯데렌터가 이금순 2025-11-11
1464176 자동차 쏘카 박형래 2025-11-11
1464175 기타 유튜브 컨텐츠 박현기 2025-11-11
1464174 서비스 구글플레이 게임 한성환 2025-11-11
1464173 생활가전 코웨이 최난희 2025-11-11
1464172 생활가전 케어팟 한정훈 2025-11-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.