[ 쿠팡 ] 목살을 썰다 칼날이 엿가락처럼 부러졌는데 쿠팡의 대응
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- 작성자 : 고동철
- 조회수 : 934회
- 작성일 : 25-09-09 16:38:44
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쿠팡에서 칼세트를 구매해서 한달넘는 물류로 필리핀으로 보내서 쓰다가 몇번 안쓴거 같아요 목살 얼은걸 썰다가 플라스틱 칼도 아니고 사진처럼 부러졌는데 제가 한국에 가져가면 바꿔주겠지 생각이 들어서 바로 쿠팡에 연락은 안하고 10월에 한국에 갈일이 있어서 오늘 상담톡으로 상담을 했는데 기간이 자나서 도와줄수 없다는 글만 반복적으로 상담하네오ㅡ 톡한걸 캡쳐 하려고 했더니 더 상담 내용이 없으면 글 나오더니 대화창도 없어졌네요
사진 첨부합니다
제가 이상한거면 알려주세요
근데 파일이 하나만 올라가네요
청림 칼세트 산도쿠식도3종 57.527원입니다
사진 첨부합니다
제가 이상한거면 알려주세요
근데 파일이 하나만 올라가네요
청림 칼세트 산도쿠식도3종 57.527원입니다
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- 20250815_154602.jpg (3.3M) DATE : 2025-09-09 16:38:55
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.