[ G마켓 ] 비매품을 샀는데 것두불량이에요
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- 작성자 : 이해수
- 조회수 : 286회
- 작성일 : 25-10-14 10:21:13
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한달전쯤 설화수자음생크림10ml열개를샀는데 두개까지는 아무생각없이쓰다가 세번째뚜컹을열었는데 신랑이 모가 그렇게 조금들엏냐하길래 남아심는거 다열어보니 그작은 내용물에 한3분에1은 없더라구요 그래서환불해달라니 정상제품이라완된다니 G마켓을통해구매했으니 G마켓에다두 얘기했더니 안된다구해서 상픈ㅁ을살뼈보니 비매품이라구 적혀있고 아모레에 문의했더니 판매되지않는거라하더라구요
이에 소비자우롱하는업체와G마켓신고합니다
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- 1760404474479.jpg (407.9K) DATE : 2025-10-14 10:21:17
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제품의 불량한 상태로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 ' 사이버안전지킴이(https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.