[ 르제이리 ] 반품 거부
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- 작성자 : 서정윤
- 조회수 : 1,186회
- 작성일 : 25-10-21 21:43:55
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구매 전 요청했던 옷 사진과 디자인이 완전히 다른 옷을 배송하여 반품 요청하니 확인하지 않고 개인메시지를 보내니 해외배송 제품은 반품이 안된다고 거부함
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.