환불거부 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 7일레븐 ] 환불거부

페이지 정보

  • 작성자 : 박종태
  • 조회수 : 803회
  • 작성일 : 25-10-24 09:39:03

본문

10월22일 22시34분에 집앞 세븐일레븐에 콜라와 쵸코파이 3000원 결제하구 결제알람도 울렷구 주인이 안녕히가세요해서 물건가지고 문나와서 가는데 주인이 뛰어와서 결제가 안됏다고해서 가계에 다시가서 핸드폰 문자  결제내역 보여줘는데도 자기네 포스기에는 안나온다고 다시결제해야한다길레  물건 다시주고 밤이니까 내일 낮에 확인해보구 환불해달라고 하고 나왔습니다. 저도 다음날 농협은행에 전화해보니 정상 결제됏다구하고 승인번호 까지 보내준다하여 받았습니다. 다시 7일레븐에 가서 돈 환불해달라고하니 가계주인이 본사에 전화해보니 결제가  안됏다고하고 저보구 사기꾼 취급합니다. 금액을 떠나서  이거정말 억울한데 처리좀 부탁합니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1464424 기타 비에스홈 김연홍 2025-11-12
1464417 통신 KT 임승진 2025-11-12
1464410 유통 로이보물샵 www.youtube.com 황영만 2025-11-12
1464409 유통 유앤아이폰 이정환 2025-11-12
1464400 생활가전 삼성전자 이지은 2025-11-12
1464398 생활가전 헤이홈 전현지 2025-11-12
1464396 통신 LGU+ 백혜원 2025-11-12
1464395 기타 펫필드

처리중

환불지연
김형규 2025-11-12
1464394 기타 일등치과의원 최정윤 2025-11-12
1464393 자동차 기아자동차 김귀연 2025-11-12
1464392 생활용품 인포벨홈쇼핑 조규중 2025-11-12
1464387 통신 LGU+ 남재유 2025-11-12
1464385 생활용품 입생로랑 이지연 2025-11-12
1464382 생활용품 hyqb5471 배희진 2025-11-12
1464376 유통 CU 김민정 2025-11-12
1464375 생활용품 스타우브 전정미 2025-11-12
1464373 기타 메타아이엔씨 권성일 2025-11-12
1464372 유통 현대 이지웰 전종윤 2025-11-12
1464371 유통 현대홈쇼핑 안해련 2025-11-12
1464370 금융 유어라이프 박현미 2025-11-12
1464369 생활가전 휴렉 허기상 2025-11-12
1464368 생활가전 휴렉 허기상 2025-11-12
1464367 서비스 한진택배

처리중

택배배송
김동관 2025-11-12
1464366 기타 녹십자 임영선 2025-11-12
1464365 항공·여행 홍콩익스프레스 정진식 2025-11-12
1464364 생활가전 LG전자 김화영 2025-11-12
1464363 기타 도원텍 정헌주 2025-11-12
1464362 기타 조지루시 1.8가열식 가습기 손선이 2025-11-12
1464361 기타 조지루시 가열식 가습기 손선이 2025-11-12
1464360 유통 위즈위드(WIZWID) 이동연 2025-11-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.