[ 동서가구 ] 배송시간 직전 배송취소
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- 작성자 : 황호민
- 조회수 : 354회
- 작성일 : 25-10-31 11:26:56
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10월 31일(금) 11시에 침대 배송 받기로 했는데 기사님이 개인사정이 생겼다며 약 50분전 배송을 취소했습니다.
제 입장에선 침대 때문에 개인휴가 까지 사용한 상태인데 일방적으로 취소 통보를 받았고, 동서가구 측은 고객문의전화량이 많아 문자 남기라는 안내 메시지만 나오고, 일정을 다시 잡아준다는 내용만 반복적으로 답변하고 있어요, 저는 너무 화나고 억울한데 해결 방법이 있을까요
제 입장에선 침대 때문에 개인휴가 까지 사용한 상태인데 일방적으로 취소 통보를 받았고, 동서가구 측은 고객문의전화량이 많아 문자 남기라는 안내 메시지만 나오고, 일정을 다시 잡아준다는 내용만 반복적으로 답변하고 있어요, 저는 너무 화나고 억울한데 해결 방법이 있을까요
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