[ 톰타일러 ] 환불처리 및 고객사 연락두절
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- 작성자 : 조우현
- 조회수 : 827회
- 작성일 : 25-10-30 15:07:11
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8.16일 구매한 제품에 대해 환불처리를 요청하엿으나 현재 10.30일 까지 연락과 진행상황에 대한 회신처리가 진행되고 있지않아 굉장한 스트레스를 받고있습니다.
고객센터 연락처도 없으며, 카카오톡 대응 답변시간에도 답이 없어 전혀 소통할 수 없으며, 인스타 계정에 DM을 요청해도 답변이 없는 상태입니다. 그리고 홈페이지 문의란에 회신도 없는 상태입니다.
빠른 처리될 수 있도록 진행부탁드립니다.
고객센터 연락처도 없으며, 카카오톡 대응 답변시간에도 답이 없어 전혀 소통할 수 없으며, 인스타 계정에 DM을 요청해도 답변이 없는 상태입니다. 그리고 홈페이지 문의란에 회신도 없는 상태입니다.
빠른 처리될 수 있도록 진행부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.