[ 트릴 에스테틱 ] 문정동 트릴 에스테틱 환불건
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- 작성자 : 조은
- 조회수 : 528회
- 작성일 : 25-10-30 18:04:43
본문
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1. 사건 개요
저는 ○○에 위치한 트릴 에스테틱에서 바본케어 5회권(총 440,000원)을 구매하여 이용하였습니다.
• 1회 정가: 99,000원
• 5회권 할인 단가: 88,000원
• 결제액: 440,000원 (선결제)
이후 3회 이용 후, 예약 시간에 10분 지각을 했다는 이유로 해당 회차를 0.3회 소진(=정가 29,700원 상당) 처리하였고, 나머지 1회분은 환불 요청을 하였습니다.
⸻
2. 업체의 환불 처리 방식
업체는 다음과 같이 환불액을 산정했습니다.
1. 사용 내역: 3.3회(3회 + 지각분 0.3회)
2. 정상가 기준 환산: 99,000원 × 3.3 = 326,700원 사용 처리
3. 결제액 440,000원 − 사용액 326,700원 = 113,300원 잔액
4. 위약금(결제액의 10% = 44,000원) 공제
1. 사건 개요
저는 ○○에 위치한 트릴 에스테틱에서 바본케어 5회권(총 440,000원)을 구매하여 이용하였습니다.
• 1회 정가: 99,000원
• 5회권 할인 단가: 88,000원
• 결제액: 440,000원 (선결제)
이후 3회 이용 후, 예약 시간에 10분 지각을 했다는 이유로 해당 회차를 0.3회 소진(=정가 29,700원 상당) 처리하였고, 나머지 1회분은 환불 요청을 하였습니다.
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2. 업체의 환불 처리 방식
업체는 다음과 같이 환불액을 산정했습니다.
1. 사용 내역: 3.3회(3회 + 지각분 0.3회)
2. 정상가 기준 환산: 99,000원 × 3.3 = 326,700원 사용 처리
3. 결제액 440,000원 − 사용액 326,700원 = 113,300원 잔액
4. 위약금(결제액의 10% = 44,000원) 공제
첨부파일
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.