[ 쿠쿠전자 ] 계약위반
페이지 정보
- 작성자 : 김상현
- 조회수 : 441회
- 작성일 : 25-10-31 11:01:47
본문
2025 년3월에 정수기 공기청정기 방문점검으로 계약 4개월마다 방문점검 해야되는데 아직낀지 점검이 없어요
지금 7-8개월 필터교체없이 사용했음
몇번이나 계약위반으로 해지요청 했으나 서로 미루고 있어요
쿠쿠고객센터에선 업체핑계만되고
업체는 한번연락하고 안하고
전 잘못 한게없구요 쿠쿠쪽에서 계약 위반했으며 전 해지을 원합니다
지금 7-8개월 필터교체없이 사용했음
몇번이나 계약위반으로 해지요청 했으나 서로 미루고 있어요
쿠쿠고객센터에선 업체핑계만되고
업체는 한번연락하고 안하고
전 잘못 한게없구요 쿠쿠쪽에서 계약 위반했으며 전 해지을 원합니다
- 이전글벽면 외부 공사 부실 25.10.31
- 다음글손목팔찌가 철수세미 같음 25.10.31
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 정수기 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 건강한 오후시간 되세요.