[ 쿠팡 ] 와우카드 발급 관련 사기
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- 작성자 : 강정일
- 조회수 : 912회
- 작성일 : 25-10-24 15:01:19
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안녕하세요
항상 소비자들을 위해 힘써주심에 감사드립니다.
쿠팡 온라인 쇼핑 중 결재 시 광고배너를 통해 와우카드를 발급하였습니다.
그런데? 홈페이지의 와우카드 발급 배너와 차이가 있다며 쿠팡캐시를 지급하지 않습니다.
이에 홈페이지 카드 발급 광고와 결재 진행 전 발생하는 카드 발급 광고의 차이가 무엇인지 쿠팡에서는 같은 카드를 발급하는데 비프로모션 광고와 프로모션의 광고 차이 라는 답변을 받았습니다.
쿠팡이 무슨 각 오프라인 매장별 이벤트를 따로 하는곳이 아님에도 이러한 대응에 실망하여 고발합니다.
항상 소비자들을 위해 힘써주심에 감사드립니다.
쿠팡 온라인 쇼핑 중 결재 시 광고배너를 통해 와우카드를 발급하였습니다.
그런데? 홈페이지의 와우카드 발급 배너와 차이가 있다며 쿠팡캐시를 지급하지 않습니다.
이에 홈페이지 카드 발급 광고와 결재 진행 전 발생하는 카드 발급 광고의 차이가 무엇인지 쿠팡에서는 같은 카드를 발급하는데 비프로모션 광고와 프로모션의 광고 차이 라는 답변을 받았습니다.
쿠팡이 무슨 각 오프라인 매장별 이벤트를 따로 하는곳이 아님에도 이러한 대응에 실망하여 고발합니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.