[ 동양사료 ] 도그피아 도그랑 사료 곰팡이
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- 작성자 : 오만석
- 조회수 : 415회
- 작성일 : 25-10-14 10:34:06
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사료구입 후 사료에 곰팡이가 있어 교환을 요청 사료 곰팡이 인정을 못하고 교환및 반품을 못해준다고함
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사료에 곰팡이가 있다면 이는 소비자분쟁해결기준에 의거 교환받을 수 있습니다. 사업자에게 해당 사료의 교환을 요구하시기 바라며 또한 판매한 사료로 인해 애완동물에게 문제가 발생했다면 치료비 및 경비 등을 배상받을 수 있으나, 애완동물에서 나타나는 증상이 사료로 인한 것임을 입증해야 합니다. 동물병원으로부터 애완동물의 증상이 사료로 인한 것이라는 객관적인 자료를 확보하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.