[ 바로인(신발) ] 전화도, 메시지 답변도 없어 답답합니다.
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- 작성자 : 김정희
- 조회수 : 750회
- 작성일 : 25-10-24 15:32:09
본문
파일 첨부한 대로 품절 안내를 받고 언제쯤 올 수 있는지 문자 3회 전화 5회 했지만 연락이 안 됩니다.
홈피에 있는 전화와 문자 온 전화는 같은 번호라서 다른 연락 방법을 찾을 수가 없었습니다.
두 상품 같이 사야 할인이 된다 하여 구입했는데, 한 개만 도착하고 남성용은 도착하지 않았지만 배송된 것으로 떴어요.
아무리 연락을 취해도 답을 받을 수 없어 배송된 여성용은 뜯어보지도 않은 상태에서 반품 요청했고 10월 23일에 가져간 상태입니다.
그런데 홈페이지의 다른 글들을 보니 저와 같은 경우가 처음이 아닌 듯하고 환불도 늦어질 수 있는 것 같습니다.
그래서 소비자 고발 센타에 요청을 하게 되었습니다. 반품된 신발 수령 후 신속하게 환불되어지기를 바라고 있습니다.
수고해 주셔서 미리 감사드립니다.
홈피에 있는 전화와 문자 온 전화는 같은 번호라서 다른 연락 방법을 찾을 수가 없었습니다.
두 상품 같이 사야 할인이 된다 하여 구입했는데, 한 개만 도착하고 남성용은 도착하지 않았지만 배송된 것으로 떴어요.
아무리 연락을 취해도 답을 받을 수 없어 배송된 여성용은 뜯어보지도 않은 상태에서 반품 요청했고 10월 23일에 가져간 상태입니다.
그런데 홈페이지의 다른 글들을 보니 저와 같은 경우가 처음이 아닌 듯하고 환불도 늦어질 수 있는 것 같습니다.
그래서 소비자 고발 센타에 요청을 하게 되었습니다. 반품된 신발 수령 후 신속하게 환불되어지기를 바라고 있습니다.
수고해 주셔서 미리 감사드립니다.
첨부파일
- 홈피.jpg (51.2K) DATE : 2025-10-24 15:32:09
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.