[ 삼성 지펠 ] 삼성 지펠 냉장고 하자, 고장, 변형
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- 작성자 : 박정은
- 조회수 : 135회
- 작성일 : 13-02-07 17:49:45
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2011년 12월에 삼성 지펠 냉장고를 샀습니다.
근데 언제부터인지는 모르겠으나 냉동고 네번제 칸의 서랍장이 잘 떨어 졌습니다. 저야 음식을 무겁게 올려나서 인줄 알고 무거운 것은 서랍이나 첫번재 칸에 넣어 놓고 썼습니다. 그러다가 이젠 3번째 칸의 서랍장도 떨어 지기 시작했습니다. 출산을 하게 되면서 남편이 살림을 하게 되니 남편이 냉장고에 문제가 있다는 것을 알게 되었고, 남편이 삼성지펠 냉장고를 보더니 냉동고실이 변형 되어 서랍식 칸이 고정 되지 않고 떨어 진다고해서 A/S 센터에 2013.2.06일에 문의 했습니다.
기사님이 집적방문하여 보시더니 냉장고 프래임 자체 변형 문제라 수리할수 없다고 하시며 위사람과 상의해 교환해 주겠다고 하였습니다.
하지만 A/S기간이 2달정도 지나서 교환이 안되고 일부분 돈으로 보상만 해 준다고 합니다. 냉장고 변형은 2달안에 된것이 아니라 처음부터 하자인것 같고, 서랍장이 떨어 지기 시작한것은 여름에 아이스 크림 넣어 놨을 때 부터 이니 여름 부터 인데, 어떻게 하면될까요? 억울합니다.
근데 언제부터인지는 모르겠으나 냉동고 네번제 칸의 서랍장이 잘 떨어 졌습니다. 저야 음식을 무겁게 올려나서 인줄 알고 무거운 것은 서랍이나 첫번재 칸에 넣어 놓고 썼습니다. 그러다가 이젠 3번째 칸의 서랍장도 떨어 지기 시작했습니다. 출산을 하게 되면서 남편이 살림을 하게 되니 남편이 냉장고에 문제가 있다는 것을 알게 되었고, 남편이 삼성지펠 냉장고를 보더니 냉동고실이 변형 되어 서랍식 칸이 고정 되지 않고 떨어 진다고해서 A/S 센터에 2013.2.06일에 문의 했습니다.
기사님이 집적방문하여 보시더니 냉장고 프래임 자체 변형 문제라 수리할수 없다고 하시며 위사람과 상의해 교환해 주겠다고 하였습니다.
하지만 A/S기간이 2달정도 지나서 교환이 안되고 일부분 돈으로 보상만 해 준다고 합니다. 냉장고 변형은 2달안에 된것이 아니라 처음부터 하자인것 같고, 서랍장이 떨어 지기 시작한것은 여름에 아이스 크림 넣어 놨을 때 부터 이니 여름 부터 인데, 어떻게 하면될까요? 억울합니다.
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