[ ] 헬스클럽 환불건
페이지 정보
- 작성자 : 임정숙
- 조회수 : 871회
- 작성일 : 12-03-05 14:00:22
본문
안녕하세요?
저는 안양에 있는 숲속 애 휘트니스 에 딸아이의 헬스및 pt(개인관리)를 2011년 1월 3일에 총 횟수 40회에
1,600,000원 현금으로 지급을 하고 등록을 하였습니다만 아이가 대학이 지방으로 결졍이 되면서 총 40회중
28회를 사용하고 12회가 남아서 환불을 요청하였건만 담당자는 처음 계약했을때 할인을 했기때문에 할인하지 않은금액으로 계산을 하고 위약금 10%공제하면 나머지가 없다고 합니다.
제 계산은 총 1,600,000만원중 160,000원을 공제한 나머지 요청을 수개월간 요청하였으나 인터넷에 중고 판매를 하라는식으로 미루고 환불을 거부하고 있습니다.
제 상식으로는 도저히 이해되지 않은 부분인것 같습니다.
어떻하면 좋을까요?
안양의 숲속 애 휘트니스 센터 031-389-0097 계약자 송 단 비로 계약을 하였습니다
저는 안양에 있는 숲속 애 휘트니스 에 딸아이의 헬스및 pt(개인관리)를 2011년 1월 3일에 총 횟수 40회에
1,600,000원 현금으로 지급을 하고 등록을 하였습니다만 아이가 대학이 지방으로 결졍이 되면서 총 40회중
28회를 사용하고 12회가 남아서 환불을 요청하였건만 담당자는 처음 계약했을때 할인을 했기때문에 할인하지 않은금액으로 계산을 하고 위약금 10%공제하면 나머지가 없다고 합니다.
제 계산은 총 1,600,000만원중 160,000원을 공제한 나머지 요청을 수개월간 요청하였으나 인터넷에 중고 판매를 하라는식으로 미루고 환불을 거부하고 있습니다.
제 상식으로는 도저히 이해되지 않은 부분인것 같습니다.
어떻하면 좋을까요?
안양의 숲속 애 휘트니스 센터 031-389-0097 계약자 송 단 비로 계약을 하였습니다
- 이전글삼성 휴대폰 수리료 12.03.05
- 다음글LG U+ 인터넷 해지의 횡포 12.03.05
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당헬스장 이용중 개인사정으로 해지요청인데 환불거부하고 있어서 속상하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준 안에 의하면 소비자귀액사유로 인한 계약해제 시, 취소 일까지 이용일수 해당금액 공제한 금액 환급 및 총 이용금액의 10%를 배상하게끔 소비자피해보상규정에 나와 있습니다. 주소를 확인하실 수 있으시면 내용증명(14일이내 발송)을 통해서 내용을 전달하시면 됩니다. 주소확인이 안되시면 확인된 날에 내용증명을 보내시면 됩니다. 모쪼록 건강한 오후시간되시기 바랍니다.