[ 스피드코너 ] 명품가방수선 가방을망가트렸어요
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- 작성자 : 박보미
- 조회수 : 1,530회
- 작성일 : 25-10-27 13:37:40
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몽블랑서류가방 손잡이가 벗겨지기 시작해서 맡겼는데 가죽똑같은거 찿아서 최대한 비슷하게 맞춰주신다는분이 색깔만같은 완전다른 납작핸들로 싸구려가방을 만들어놨네요 상의도없이오리지널 핸들 복구하게 달랬더니다 잘라서 버렸대요.그리고 돈도우겨서 받으셨네요 손해배상받아도 모자를판에 소비자고발 어떻게 하나요? 양심도없이 장사하시네요 절대저처럼당하고오시는분 없길 바랍니다
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- Resized_20251027_114855(3).jpeg (3.6M) DATE : 2025-10-27 13:37:45
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
수선맡기신 가방이 훼손되었는데 책임회피하고 있어 매우 기분나쁘셨으리라 생각됩니다.
소비자의 동의 없이 임의로 훼손하여 수선을 진행한 경우에는 배상을 청구할 수 있습니다. 단, 배상 범위는 해당 제품의 구입가 전액이 아닌 사용기간과 내용연수를 고려한 잔존가치 수준일 것으로 사료됩니다. 하지만, 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바라며 편안한 저녁시간 되세요.