[ 지그재그 ] 반품비가 상품상세페이지와 실제청구시 다릅니다
페이지 정보
- 작성자 : 이정은
- 조회수 : 696회
- 작성일 : 25-10-01 11:27:12
본문
지그재그를 통해 귀걸이를 구입했지만 상품질이 너무낮아 반품신청했습니다.
구입당시와 반품신청시 모두 상품설명상세페이지에는 반품배송비가 6,000원으로되어있었습니다.
그러나 8,000원이 택배사이유로 청구되었고 구매당시의 정보와 상이하므로 구매정보대로 반품비 청구하는게 맞다고 했지만 3번에 걸쳐 8,000원으로 반품비 나갈수밖에없다는 답변을 받았습니다.
상품설명이 다른것일 뿐만아니라, 제품이 가볍고 작은것인데 반품비 8,000원은 매우 과대합니다.
거짓광고또는 거짓상품설명에 해당합니다.
구입당시와 반품신청시 모두 상품설명상세페이지에는 반품배송비가 6,000원으로되어있었습니다.
그러나 8,000원이 택배사이유로 청구되었고 구매당시의 정보와 상이하므로 구매정보대로 반품비 청구하는게 맞다고 했지만 3번에 걸쳐 8,000원으로 반품비 나갈수밖에없다는 답변을 받았습니다.
상품설명이 다른것일 뿐만아니라, 제품이 가볍고 작은것인데 반품비 8,000원은 매우 과대합니다.
거짓광고또는 거짓상품설명에 해당합니다.
첨부파일
- Screenshot_20250926_213228_Zigzag.jpg (593.2K) DATE : 2025-10-01 11:27:13
- 이전글직권해지로인한 부당한 위약금청구건 25.10.01
- 다음글자녀 휴대폰 요금제가 모르는 가족과 결합되어 추가요금이 3년가량 발생됨 25.10.01
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 과도한 반송비 요구에 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰 반품비는 엿장사 맘대로?...반품비 책정 기준 없어 소비자만 냉가슴=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.