[ 주식회사 핀프린터 ] 복합기 잉크를 구매했는데 불량
페이지 정보
- 작성자 : 여태화
- 조회수 : 378회
- 작성일 : 26-05-29 15:47:54
본문
복합기 잉크를 구매했는데 인쇄가 안데어서 구매처에 연락했더니 복합기 헤드를 보내면 점검 해보겠다고 헤드를 분해해서 보냈더니 이것저것 고장 이라며 수리를 해서 비용청구를 하기에 수리비용이 비싸다고 하니 만원을 뻬준다고하며 9만원을 보냈고 헤드와 잉크를 보내왔고 복합기에 장착하구 작동을 하니 처음 처럼 인쇄가 안되어서 핀프린터에 연락 하니 또다시 보내라구해서 잉크와 헤드를 보냈는데 제가 작동을 잘못해서 잉크가 다소진 됐으니 잉크값을 다시요구를 해서 복합기를 한번도 작동을 안했는데 무슨 잉크를 제가 다섰다고 하며 제 복합기 헤드와잉크를 보내주지도 안하고 환불도 인해주고 있어요 잉크와헤드를 빨리 돌려받고 싶읍니다
첨부파일
- 17757934727772.jpg (128.7K) DATE : 2026-05-29 15:47:54
- 이전글고객센터 전화불통 및 사후처리 부적절 26.05.29
- 다음글고객센터 연락처도 없고 환불요청건에 대한 답변없어요 26.05.29
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.