냉장고 문 고장으로 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성전자 ] 냉장고 문 고장으로

페이지 정보

  • 작성자 : 정은이
  • 조회수 : 2,739회
  • 작성일 : 25-12-17 17:07:49

본문

삼성냉장고 4도어  쇼케이스와 이너케이스 문이 고장나서 AS접수하여 기사님이 방문했는데
이제품은 단종되어서 교체를 받을수 없다합니다. 아니 7년 조금 넘은제품이 단종되어서 받을수 없으면 어떡하나요?
문고리에 스프링같은거 고치면 될거 같은데 통째로 문한쪽을 갈아야만 사용할수 있다고하더니
이러저러 알아보다 단종되어서 AS를 받을수 없다하네요.
그리고 감가상각이라고 했나 사용하던 제품을 수거해가고 남은 잔존가치 측정해서 새로운 모델로 구매하라고 합니다,
요즘 시기에 어려운데 냉장고를 다시 사야하는 일이 생겻네요
아니 어떻게든 고쳐서 써야할거 같은데 방법이 없을까요?
너무합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1458302 유통 네이버쇼핑 윤나리 2025-10-20
1458301 생활용품 플로럴 남미향 2025-10-20
1458297 기타 페이레터 이석준 2025-10-20
1458294 기타 국민난방ENG 임영운 2025-10-20
1458291 건설 현대건설 김기수 2025-10-20
1458290 자동차 (주)디피코 손광락 2025-10-20
1458286 생활용품 더드림 노선홍 2025-10-20
1458282 생활가전 유니맥스 김한경 2025-10-20
1458281 유통 닥터에픽

처리중

쥐젓
김말자 2025-10-20
1458280 자동차 한국지엠 최윤희 2025-10-20
1458279 휴대전화 삼성전자 김세종 2025-10-20
1458278 생활가전 (주)에이치비씨앤에 김준영 2025-10-20
1458274 기타 (주)더스윙 신아영 2025-10-20
1458272 유통 신세계몰(SSG닷컴) 김유진 2025-10-20
1458271 항공·여행 아고다 박배관 2025-10-20
1458269 기타 몽몽 안진선 2025-10-20
1458264 유통 주식회사 스터너즈 Awesomewell 이수욱 2025-10-20
1458262 생활가전 쿠쿠전자 김경아 2025-10-20
1458259 항공·여행 아고다 이은석 2025-10-20
1458258 유통 뮬리안 유주희 2025-10-20
1458257 유통 뮬리안 유주희 2025-10-20
1458256 생활가전 업체 정진원 2025-10-20
1458255 통신 KT 이옥현 2025-10-20
1458254 기타 hetras. (차량용방향제) / ssukssuk company Co.Ltd 성백현 2025-10-20
1458253 생활용품 현대렌탈 (싱크샤크 김미령 2025-10-20
1458252 유통 쿠팡 김용훈 2025-10-20
1458251 유통 네이버쇼핑 신일농산 남동우 2025-10-20
1458250 유통 쿠팡 김민정 2025-10-20
1458249 생활가전 LG전자 이응호 2025-10-20
1458248 기타 나인그랩 정서연 2025-10-20
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.