자전거구매 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 자전거구매

페이지 정보

  • 작성자 : 조상우
  • 조회수 : 638회
  • 작성일 : 25-10-23 05:30:12

본문

2025.10.09 온라인 쿠팡사이트에서 자전거 구매후 10월22일 배송을 받았습니다.
무료배송이였지만 15000원 화물배송비가 추가되어 배송담당자에게 입금하였고 상품을 받고 조립중에
타이어 찢어짐 그리고 브레이크 부속부품이 파손되었습니다.
저는 쿠팡센터에 문의를 드렸지만 바로 해결책을 듣지못하였습니다.전 자동차 ,오토바이가 있지만 취미가 아닌 자전거가 필수이길래 (회사이동)날짜에맞춰서 주문햇는데 이런 오점이 생겨 정말답답합니다.1시간이상의 걸쳐 조립했는데 해외배송이라 뭐가안되고 안된다는데 답답합니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1463738 생활용품 이성수 2025-11-11
1463071 유통 신세계몰(SSG닷컴) 나문주 2025-11-07
1463737 기타 임찬욱 2025-11-11
1463070 생활가전 로보락코리아 박지동 2025-11-07
1463736 생활용품 임현숙 2025-11-11
1463069 건설 현대건설 김기수 2025-11-07
1463068 기타 밑고 맡기는 이사-장주석사장님을 고발 합니다. 김정희 2025-11-07
1463733 기타 임찬욱 2025-11-11
1463067 유통 다음컴퍼니 군포 김수용 2025-11-07
1463066 유통 http://www.i2000.co.kr/html/main.php 황광희 2025-11-07
1463732 서비스 김민성 2025-11-11
1463065 통신 LG헬로비전 김후길 2025-11-07
1463064 식음료 다음컴퍼니 군포 김수용 2025-11-07
1463063 통신 LGU+ 박은미 2025-11-07
1463062 기타 에르메스

처리중

반품거절
변근아 2025-11-07
1463727 기타 김이인 2025-11-11
1463061 유통 비욘드마이셀프 이병진 2025-11-07
1463058 항공·여행 티머니 이훈권 2025-11-07
1463057 기타 siris 한채희 2025-11-07
1463725 김영기 2025-11-11
1463055 생활용품 비욘드마이셀프

처리중

바지구매
이병진 2025-11-07
1463053 통신 LGU+ 김미라 2025-11-07
1463052 유통 사우스케이프골프웨어 박영희 2025-11-07
1463049 기타 울프킥복싱

처리중

환불관련
이재연 2025-11-07
1463048 기타 사우스케이프 박영희 2025-11-07
1463046 자동차 명진모터스 박소영 2025-11-07
1463041 건설 주식회사 선린 최희진 2025-11-07
1463039 유통 신세계몰(SSG닷컴) 길혜정 2025-11-07
1463038 식음료 컴포즈 정서경 2025-11-07
1463037 기타 캐츠아이엔터테이먼트 전유경 2025-11-07
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.