재고파악 잘못으로 인한 사이즈 교환불가 불가답변을 받았으나 구매자의 단순변심으로 처리하여 반품배송비를 청구하며 환불을 안해주고 있는 상황 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 네이버 판매자 블리에이 ] 재고파악 잘못으로 인한 사이즈 교환불가 불가답변을 받았으나 구매자의 단순변심으로 처리하여 반품배송비를 청구하며 환불을 안해주고…

페이지 정보

  • 작성자 : 윤성문
  • 조회수 : 1,054회
  • 작성일 : 25-10-10 20:02:22

본문

구매한 신발 260에서 255로 교환신청을 하였으나 계속되는 기다림에 언제 받을수 있냐는 문의에 남은 재고가 없다며 다른상품의 교환 또는 취소를 하라고 하여 취소를 한다고 했으나 구매자의 단순변심으로 반품택뱌비를 주지 않으면 환불처리를 해줄수 없다고 환불을 안해주는 상황

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1461126 생활가전 LG전자 안재명 2025-11-01
1461125 생활가전 쿠쿠전자

처리

환불
전용우 2025-11-01
1461124 자동차 K카 박상민 2025-11-01
1461123 생활가전 쿠쿠전자 전용우 2025-11-01
1461122 건설 현대건설 김기수 2025-11-01
1461121 기타 (주)한양고속

처리중

난폭운전
김재규 2025-11-01
1461120 자동차 차담진 중고차

처리중

엔진 결함
박창규 2025-11-01
1461106 기타 https://totonn1.com/detail/CRNcXJO7Q7GpGHBiZIAg?isSelectedSku=1&from=google&utm_content=23200570714&adset_id=190397962689&ad_id=781253533199&opt_id=632224&aatid=7761136817&gad_source=2&gad_campaignid=23200570714&gbraid=0AAAABBOUj4UF-xYe5F4OOyzFV5mQz_2Mg&g 김성자 2025-11-01
1461087 유통 쿠팡 문광숙 2025-11-01
1461081 건설 현대건설 김기수 2025-11-01
1461063 기타 육면정

처리중

상품권
김정희 2025-11-01
1461053 유통 번개장터 강주현 2025-11-01
1461051 통신 KT 이다온 2025-11-01
1461040 기타 다음컴퍼니 김용태 2025-11-01
1461026 금융 DB손해보험 양정오 2025-11-01
1460986 통신 KT(중동역점) 이승식 2025-10-31
1460985 생활용품 헤이데이제이 김진주 2025-10-31
1460984 유통 쿠팡 신수빈 2025-10-31
1460983 기타 유앤아이폰 김한나 2025-10-31
1460982 생활용품 뉴발란스 문병철 2025-10-31
1460981 기타 대구캐리어냉동기업(대구lg냉동기업) 황민혜 2025-10-31
1460980 유통 틱톡 BS HOME 이향숙 2025-10-31
1460979 건설 현대건설 김기수 2025-10-31
1460978 유통 네이버쇼핑 유지은 2025-10-31
1460977 기타 바디채널 바레톤 산본점 서현진 2025-10-31
1460976 통신 KT

처리중

kt보험
차빛나 2025-10-31
1460975 기타 어반콘크리트

처리중

과장광고
손지현 2025-10-31
1460974 유통 쿠팡 전병규 2025-10-31
1460973 식음료 (주)웰그린

처리중

용기 불량
전성규 2025-10-31
1460972 생활용품 샤넬 이혜리 2025-10-31
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.