[ ktm모바일 ] 부가서비스해지 선택란이 없음
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- 작성자 : 정창석
- 조회수 : 1,117회
- 작성일 : 25-09-17 11:42:40
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본인이 신청하지 않은 부가서비스가 가입되어 있어서 해지 하려고 하는데 통신사에서 안내해준 url로 들어가서 하려 했으나 부가서비스 제목 옆에 해당 서비스선택란이 따로 없어서 하려고 해도 불가능하게 만들어 놓았습니다. 해지를 원하는 부가서비스 명은 마인드케어, 건강지키미 두 개 항목입니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.