[ 삼성전자 ] 휴대폰 수신음 안울림(최근구입 휴대폰 수신 음 안울림)
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- 작성자 : 최 진 하
- 조회수 : 105회
- 작성일 : 26-06-08 21:57:50
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안녕하세요
저는 올해 67세 되는 화성 동탄 살고있는 최 진하 입니다
몇번을 고민하다 이렇게 소비자 고발센타 글을 올림니다
저는 삼성 갤럭시z fold 7 휴대폰을 25년 12월 말 자녀들이 생일 선물로
구입하여 습니다
비싼 휴대폰을 구매해준 자식들이 고마워 애지 중지 하였는데 26년 5월 중순
부터 휴대폰 수신음이 안 울려 3번이나 삼성 써비스 센타 갔지만 기능상 문제는
없다며 단지 소푸트웨어 문제라 본인들은 어떻게 조치 할 수 없다고 합니다
그래서 거기서 알려준 소프트웨어 엔지니어한테 고장 상테을 알리는 문자을 몇번
보냈지만 묵묵무답이라 자녀들이 어렵개 사준 휴대폰이 소리가 안나니 답답하기 그지 없습니다
고칠 방법이 없으면 a/s기간이 충분하니 교체해 주시던지 아니면 담담 엔지니어가 수리을 해 주십사 간곡히 부탁드림니다
수신음이 안 울리는 전화기을 갖고 있자니 답답하고 자식들이 어렵게 십시일반으로 구입해준 휴대전화인데
대한민국 최고기업 삼성에서 소비자의 이런 고충하나 해결 못 함은 부끄러운 일 입니다
6개월도 안된 새 폰인데 기능상 문제가 발생 했는데 조치을 안해 주심은 고객에게 무책임 한것입니다
꼭 초치부탁드림니다
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