환불, 연락 안 됨 > 소비자 상담 게시판

5월 1일, 5월 9일 두 날짜에 거쳐, 제품 5개를 구입
이 주가 지나도 제품 5개 중 2개는 배송도 안 되고 연락도 안 옴,
수 번 채팅 란에 글을 남겨두어도 답글 안 올라오고, 고객센터로 전화연락을 하니, 자동으로 "전화상담은 받지 않습니다" 라는 말만 녹음 되어있음.
그러다가 다시 업체 온라인 사이트를 둘러보던 중, 문의 란을 발견, 5월 27일에 환불요청을 문의란에 남겨둠, 같은 날 환불 해주겠다고 연락 왔으나,
오늘 카드회사에 문의 해보니, 환불절차 들어간 것 없다 함.

'니쁜스' 라는 업체를 네이버에 검색해보니, 이런 사례가 저에게만 있는 게 아닌 거 같습니다.
환불처리 안 되기로 유명하고, 사기업체로 이름 난 거 같은데, 
조사 부탁 드립니다.