[ 쿠팡 ] 유해물질 반품
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- 작성자 : 유영욱
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 26-06-19 18:41:36
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공기청정기 필터 환불 문자를 받고, 두 가지 불만이 있어 신고합니다.
(1) 해딩 유해 물질은 과거 가습기 사태로 심각성이 명확힌 제품인데 이로 인한 잠재적 피해에 대한 언급이 전혀 없이 단순 환불 처리 공지
(2) 고객센터를 통해 재 구매시 해당 유해 물질 포함 유무 확인 방안 문의했으나, 정보 확인 방법에 대한 안내 불성실. 결국 업체에 확인하라는 내용으로 일관. 필터를 재 구매하지 못하면 공기청정기를 통채로 사욘하지 못함.
(1) 해딩 유해 물질은 과거 가습기 사태로 심각성이 명확힌 제품인데 이로 인한 잠재적 피해에 대한 언급이 전혀 없이 단순 환불 처리 공지
(2) 고객센터를 통해 재 구매시 해당 유해 물질 포함 유무 확인 방안 문의했으나, 정보 확인 방법에 대한 안내 불성실. 결국 업체에 확인하라는 내용으로 일관. 필터를 재 구매하지 못하면 공기청정기를 통채로 사욘하지 못함.
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