[ 서브마켓 ] 물품 중량 미달
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- 작성자 : 임소정
- 조회수 : 70회
- 작성일 : 26-06-30 10:26:04
본문
1. 26년 6월 23일
서브마켓에서 대극천 복숭아 1키로 구매
2. 26년 6월 25일
물품 수령. 9-10과로 구매하였으나 박스 내 7과로 수량 미달. 중량체크 시 838g으로 주문한 것과 다른 중량으로 확인.
3. 26년 6월 25일 5시 40분경 cs접수. 고객 응대시간 아님으로 답변 없음.
4. 26년 6월 28일
cs 미응답으로 4일 경과
5. 26년 6월 29일 11시
재촉 cs접수. 12시11분경 서브마켓 측 답변은 4일전(25일) 접수한 문의내용 미확인 및 재차 문의내용 접수 요청. 박스에 붙은 송장사진까지 요청하는 과도한 정보 요청.
필요한 정보를 모두 재 접수하였음에도 cs 미응답 중.
6. 26년 6월 30일
현재도 답변 없음.
위와 같은 사유로 신고 접수합니다.
서브마켓에서 대극천 복숭아 1키로 구매
2. 26년 6월 25일
물품 수령. 9-10과로 구매하였으나 박스 내 7과로 수량 미달. 중량체크 시 838g으로 주문한 것과 다른 중량으로 확인.
3. 26년 6월 25일 5시 40분경 cs접수. 고객 응대시간 아님으로 답변 없음.
4. 26년 6월 28일
cs 미응답으로 4일 경과
5. 26년 6월 29일 11시
재촉 cs접수. 12시11분경 서브마켓 측 답변은 4일전(25일) 접수한 문의내용 미확인 및 재차 문의내용 접수 요청. 박스에 붙은 송장사진까지 요청하는 과도한 정보 요청.
필요한 정보를 모두 재 접수하였음에도 cs 미응답 중.
6. 26년 6월 30일
현재도 답변 없음.
위와 같은 사유로 신고 접수합니다.
첨부파일
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